スマホとPCを切り替えて使うユーザー

この記事は、2016年に旧サイトで公開したものを移しています。内容は公開当時のものです。

はじめに、ややこしい話をします。

１回で使う時間の値と、１日で使う時間の合計の話です。

１日の利用時間はPCが最も長い

一回あたりの利用時間は、PCが圧倒的に長い。

PC：９６分

スマホ：３１分

タブレット：３０分

また、１日あたりの合計利用時間についてもPCが圧倒的に長い

・PC：１８３分

・スマホ：１２６分

・タブレット：８３分

ただ、利用時間だと、スマホがPCに迫る勢いである。

つまり、仕様頻度が高いということだ。

ここで、本題、スマホとPCの切り替えを行う顧客

PCからスマホ、もしくは、スマホからPCなど、複数の端末で、

サイトのURLを送ったりなどの、スイッチを行う頻度は、最低週１回はあり、

別端末に、移すまでの平均時間は、１時間以内といいうデータが有ります。

どんなデータをやり取りしているのか

また、データを引き継ぐ項目としては、

検索、SNS、web、ショッピング、メール、旅行の計画、仕事や勉強など多岐に渡りますが、

半数の５０％程度は、スマホを起点とした行動です。

どうやって、データを引き継ぐのか

そして、引き継ぎ方法ですが、これが以外にもアナログな方法です。

「同じ検索キーワードで検索する」という方法

これだけ端末が進化しているのに、まだそんな方法でやっているんですね。

ショッピングサイトでどう活かすか

自社のショッピングサイトに置き換えて考えると、

スマホで検索や広告を見たユーザーが、

商品を検討するために、PCに情報を送って、自宅などでじっくり検討するということです。

あまり、おすすめできる方法ではありませんが、

同じキーワードで検索するのであれば、ライバル会社の商品名やブランド名でキーワード広告をかけて、

検討中の顧客を横取りする方法も有効だと思います。

ただ、まずは、自社の商品が顧客から選ばれる価値のある商品で

十分な市場があるかどうかを見極めるのが先決です。

それを怠って商品を出せば、

検討段階のスマホでの検索にすら引っかかってこないので、

まずは、市場調査をすることをオススメします。